旅游网站发起“中国旅游诚信服务联盟”
7月24日,国内10余家领先旅游业企业联合发表《中国旅游诚信服务宣言》,宣告中国旅游诚信服务联盟正式成立。中国旅游诚信服务联盟是一个自律性行业组织,去哪儿网、艺龙旅行网、同程网、芒果网等旅游企业均为联盟第一批创始成员。联盟成员将按照约定,为消费者提供真实、可靠的高性价比旅游产品,尊重消费者的权利,不推诿过错和责任,杜绝虚假性、误导性宣传,尊重媒体报道。作为国内在线旅游领先企业,去哪儿网有责任响应国家号召,联合更多力量树立旅游行业诚信服务正气,促进中国旅游市场健康前进。这也是中国旅游诚信服务联盟得到整个旅游行业鼎力支持的根本原因。去哪儿网副总裁戴政表示:“近年来,去哪儿网一直在思考两个问题,一是如何为消费者提供优质旅游产品和诚信服务。二是如何为其他旅游业内合作伙伴提供优势平台支持。针对前者,去哪儿网提出了担保通等诚信服务及体系,让消费者以最优惠的价格订购安全机票;针对后者,去哪儿网将投资3000万美元,打造旅游智慧服务平台,帮助各旅游供应商实现标准化服务,为用户提供最具价格竞争力的产品。”(向阳)
中国旅游诚信服务联盟旨在以联盟之力,切实提高中国旅游行业诚信服务水平,净化中国旅游生态圈,为中国旅游行业的可持续性发展保驾护航。